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Offre n° : 1727
Publié le : 22/01/2019
Fonction : INGENIEUR
Contrat : CDI
Lieu de mission : TOULOUSE
Département : 31
Salaire : Suivant profil


INGENIEUR SUPPORT



Description du poste :
Dans le cadre d'un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Ingénieurs Support
- Prise en charge de l'activité de support des réseaux et infrastructures (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) des sites de Toulouse. - Gestion des incidents et des demandes non résolues par les techniciens : investigation, diagnostic et résolution des incidents, proposition de solutions palliatives et/ou correctives. => Interventions techniques : migrations d’infrastructures réseaux ou serveurs, interconnexion de sites, MCO des solutions de virtualisation sur plateforme hyperconvergente, tests des scénarios du PRA de l'entreprise etc… - Expertise dans ses domaines de compétences, support et formation pour les techniciens, rédaction de support - Force de proposition pour l’amélioration continue du service rendu, des processus et la mise en place d'outillage - Mise en place de campagnes de maintenance préventive

Compétences requises :
De Formation supérieure BAC + 5 ou équivalent en informatique de type Ingénierie des Systèmes, Réseaux et Télécoms,

Environnement technique :
- Windows Server 2008; Windows 7, VMWARE
- IBM lotus notes,
- Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewaling…
- DHCP/DNS, domaines (Active Directory).

REQUISES Compétences techniques obligatoires :
- Une expérience significative (4/5 ans alternance comprise)
- Connaissance environnement Windows Compétences techniques souhaitées :
- Expérience sur une mission de support dans un contexte similaire Compétences comportementales et aptitudes professionnelles :
- Résistance au situation de stress
- Rigueur
- Méthode
- Organisation


Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre

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