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Offre n° : 1801
Publié le : 29/04/2019
Fonction : TECHNICIEN
Contrat : CDI
Lieu de mission : toulouse
Département : 31
Salaire : Suivant profil


Techniciens Support Informatique



Description du poste :
Dans le cadre d’un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens Support Informatique.

Intégré à l’équipe informatique, vous êtes en charge de :


Gérer les incidents de A à Z : de leur diagnostic à leur résolution en s'appuyant sur des ingénieurs support de niveau 2 si nécessaire
- Du support applicatif fonctionnel de niveau 1 auprès des utilisateurs de nos solutions
- Du support infrastructures de niveau 1 auprès des salariés des magasins du groupe
- Du support de proximité au sein du groupe



Compétences requises :
De formation bac + 2 en informatique ou équivalent,

Diplômé d'un BAC + 2 en informatique
- Qui a une expérience d'au moins 2 ans au sein d'un service support
- Qui a le sens du service client
- Qui peut avoir des compétences systèmes et / ou réseaux

Environnement technique :

Système : Windows Server 2008 R2, Windows Server 2016, Windows 7, VmWare
- Bases de données : SQL Server 2008, SQL Server 2016
- Réseaux : Cisco, Huawei, Fortinet.




Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre

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