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Offre n° : 2040
Publié le : 29/10/2020
Fonction : TECHNICIEN D'EXPLOITATION
Contrat : CDI
Lieu de mission : ISSY LES MOULINEAUX
Département : 92
Salaire : Suivant profil


TECHNICIENS D EXPLOITATION & SUPPORT IT



Description du poste :
Dans le cadre d’un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens d’exploitation et Support informatique





Rattaché(e) au Directeur technique de la société, vous êtes en charge de l’exploitation quotidienne et du support du SI et des applicatifs développés en interne.



Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes dont vous aurez la charge, vous gérez les incidents sur site et à distance et vous participez activement aux évolutions de nos solutions métiers



Vos principales missions consisteront à :

• Réceptionner et enregistrer les demandes et appels des utilisateurs.

• Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents.

• Assurer le suivi du traitement jusqu’à la clôture des incidents / demandes.

• Communiquer auprès de nos utilisateurs sur les opérations de maintenance et mises à jour.

• Tester les applicatifs et retours d’informations auprès de l’équipe de développeurs.

• Assurer la mise à jour des documentations et procédures de suivis d’incidents & checklist.

• Assurer l’exploitation courante sur nos applicatifs et les serveurs.



Compétences techniques indispensables

• Compétences systèmes sur les environnements serveurs Linux Centos & Windows 2016 et 2019

• Connaissance d’un langage de scripting sur Linux et Windows.

• Connaissance des logiciels Apache, Nginx, HA Proxy, Solr, PostgreSQL, Patroni, Etcd.

• Diagnostic de pannes & anomalies pour apporter les corrections nécessaires.

• Gestion des incidents, priorisation des taches, normes et procédures de sécurité IT.

Télétravail : Oui

Compétences requises :
De formation Informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent



Compétences techniques appréciées

• Connaissance des formats et des codecs vidéo

• Connaissance des techniques de streaming vidéo

• Connaissance d'un langage informatique



Qualité requises

• Ecoute des utilisateurs

• Orientation client

• Communication et esprit de synthèse

• Esprit d'initiative



Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre

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