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Offre n° : 2057
Publié le : 14/12/2020
Fonction : TECHNICIEN HELPDESK
Contrat : CDI
Lieu de mission : VILLEPINTE
Département : 93
Salaire : Suivant profil

TECHNICIEN SUPPORT IT

Description du poste :
Dans le cadre d’un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens support Informatique sénior

Rattaché au pôle support informatique, vous aurez pour missions :

Déploiement de parcs informatiques.
Intervention sur les sites du groupe basé en Ile de France pour la maintenance et le support IT
Prise en charge des demandes et incidents utilisateurs de niveau 1, 2 et 3 dans le respect des SLA et des bonnes pratiques.
Prise en charge des incidents liés aux nouvelles applications
Transfert de connaissances vers le N1 et N2
Escalade au besoin vers les Chefs de projets concernés


Compétences requises :
De formation Informatique, Vous justifiez d’une expérience de 4 ans minimum dans un poste équivalent
Autonome et rigoureux, vous faites preuve au quotidien d’un grand sens du relationnel.
Vous avez un niveau d’Anglais courant
Allemand serait un plus
Vous avez le permis B



Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre

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