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Offre n° : 2510
Publié le : 27/04/2022
Fonction : TECHNICIEN HELPDESK
Contrat : CDI
Lieu de mission : NANTES
Département : 44
Salaire : Suivant profil

Technicien Helpdesk (Nantes)

Description du poste :
Dans le cadre d’un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens Assistance informatique.





Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l'informatique (BTS informatique, DUT Telecom et Réseaux,…), vous avez 3 ans d’expérience sur une fonction similaire.





· Anglais : expression écrite et orale





Vos principales missions seront:





· Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;


· Gestion, installation et maintenance des imprimantes


· Gestion, installation et maintenance des logiciels ;


· Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;


· Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;


· Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;


· Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;


· Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;


· Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéo- projection et de visioconférence.

Compétences requises :
Les missions se déroulent dans un environnement Windows / Mac.





Compétences techniques requises:


· Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;


· Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS) ;


· Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;


· Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;


· Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.


Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre

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