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Offre n° : 3235
Publié le : 23/04/2026
Fonction : ADMINISTRATEUR
Contrat : CDI
Lieu de mission : Yvelines
Département : 78
Salaire : Suivant profil

Customer Technology Advisor / Product Owner Technique

Description du poste :
Localisation : Yvelines
Expérience : 5 ans minimum

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Contexte de la mission
Au sein d’un grand groupe du secteur bancaire, vous intégrerez le Cluster Banque de Proximité, plus précisément le chapitre « Conseil, Adoption Plateformes & Services partagés ».
Dans un environnement fortement orienté DevOps, SRE et Cloud, la mission consiste à renforcer le lien entre les équipes métiers, les entités internes et les pôles technologiques responsables des plateformes (Compute & Cloud Experience).
Vous interviendrez en tant que Customer Technology Advisor, avec un rôle clé à la croisée du Product Ownership, du conseil et de l’accompagnement à l’adoption des solutions techniques.
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Vos missions
Relation et pilotage
• Être le point de contact privilégié entre le cluster, les entités métiers et les équipes techniques
• Collecter, qualifier et prioriser les besoins et irritants
• Piloter les demandes et suivre leur cycle de vie
Produit et roadmap
• Co-construire les backlogs et les roadmaps avec les Product Owners
• Challenger les priorités et préparer les arbitrages
• Contribuer aux dossiers stratégiques à destination des CTO et DSI
Adoption et accompagnement
• Promouvoir les offres et accompagner leur adoption
• Identifier les impacts techniques, organisationnels et fonctionnels
• Animer l’acculturation (présentations, workshops, support)
• Accompagner les entités dans l’usage et la montée en compétence
Suivi de la performance
• Suivre les indicateurs de qualité de service et de run
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des axes d’amélioration
• Garantir l’adéquation des services délivrés avec les engagements attendus
Innovation et expérimentation
• Participer à l’expérimentation de nouvelles solutions (sandbox, POC)
• Contribuer à l’évolution des offres (CI/CD, tooling, automatisation)
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Environnement technique
• DevOps / SRE / GitOps
• Outils : Jenkins, GitLab, GitLab CI, SonarQube, Terraform, AWX, ArgoCD
• Observabilité : ELK, Grafana, Dynatrace
• CI/CD et automatisation
• Environnements Cloud et infrastructures
• Technologies émergentes : Big Data, ML, GenAI
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Compétences requises :
Profil recherché
• Expérience confirmée en tant que Product Owner technique, DevOps ou Customer Technology Advisor
• Maîtrise des environnements DevOps, SRE et GitOps
• Bonne compréhension des architectures techniques (infrastructure, réseau, cloud)
• Expérience en méthodologies Agile et ITIL
Compétences clés
• Excellentes capacités de communication et de vulgarisation
• Leadership et posture de conseil
• Capacité à fédérer des équipes transverses
• Sens de l’analyse et esprit critique
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Atouts complémentaires
• Connaissances en Data, ML, IA ou GenAI
• Sensibilité aux enjeux de sécurité et conformité (RGPD, normes)
• Anglais professionnel
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Positionnement
Ce rôle est central dans la réussite des transformations IT : vous êtes le garant de l’adoption des offres technologiques, en assurant l’alignement entre les besoins métiers et les solutions proposées, tout en accompagnant les équipes dans leur transformation.




Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre

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