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Offre n° : 3386
Publié le : 27/08/2026
Fonction : ADMINISTRATEUR
Contrat : CDI
Lieu de mission : Ile de France
Département : 92
Salaire : Suivant profil

PSP Account Manager / Consultant Fonctionnel Cash Management – Secteur bancaire (F/H)

Description du poste :
Dans le cadre de deux missions auprès d’un acteur majeur du secteur bancaire spécialisé dans les paiements et le Cash Management, nous recherchons des PSP Account Managers / Consultants Fonctionnels expérimentés.

Vous interviendrez au sein d’un environnement international, au contact de clients PSP – Payment Service Providers, et assurerez le suivi quotidien de leur activité ainsi que la coordination des différents intervenants internes.

L’une des deux missions comprendra également la participation à un Proof of Concept Blockchain.

Vos principales missions

Vous serez notamment chargé(e) de :

Assurer le servicing quotidien des clients PSP ;
Suivre les flux, demandes et problématiques opérationnelles rencontrées par les clients ;
Prendre en charge le suivi des incidents et anomalies jusqu’à leur résolution ;
Coordonner les différents intervenants impliqués dans le traitement des demandes clients ;
Assurer l’interface entre les équipes IT, Produit, Sales et Implémentation ;
Participer aux différentes phases d’implémentation des solutions de paiement et de Cash Management ;
Participer aux campagnes de tests et de qualification ;
Accompagner les phases de Go Live et assurer le suivi post-mise en production ;
Identifier les dysfonctionnements et contribuer à la recherche de solutions ;
Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des services proposés ;
Participer à la prise en compte des évolutions réglementaires liées aux paiements ;
Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du servicing et de l’expérience client ;
Préparer et animer les échanges avec les différentes parties prenantes ;
Assurer un suivi clair des sujets en cours, des risques et des actions à mener.
Mission spécifique Blockchain

Pour l’un des deux postes, le consultant participera également à un POC Blockchain appliqué à un environnement de paiements / Cash Management.

Une connaissance ou une première expérience des technologies Blockchain constitue donc un atout pour cette mission, sans nécessairement être le cœur principal du profil recherché.

Compétences requises :
Vous justifiez de 6 à 10 ans d’expérience professionnelle, avec une expérience significative dans au moins l’un des domaines suivants :

Cash Management ;
Moyens de paiement ;
Flux bancaires ;
Transaction Banking ;
Payment Services ;
Services financiers à destination des entreprises ou PSP.

Vous avez déjà évolué dans un rôle comportant une forte dimension de coordination fonctionnelle et de relation client.

Vous êtes capable de comprendre les enjeux liés aux flux bancaires et aux moyens de paiement tout en assurant l’interface entre des interlocuteurs métiers, techniques et commerciaux.

Compétences attendues
Compétences fonctionnelles
Bonne connaissance des paiements et flux bancaires
Bonne compréhension des problématiques de Cash Management
Gestion de clients ou partenaires PSP
Gestion et suivi d’incidents
Coordination d’équipes et de parties prenantes
Participation à des projets d’implémentation
Tests fonctionnels et qualification
Accompagnement des mises en production / Go Live
Compréhension des problématiques réglementaires liées aux paiements
Compétences relationnelles
Excellente communication
Très bon relationnel client
Capacité de coordination
Capacité de médiation
Sens du service
Autonomie
Rigueur
Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
Capacité à travailler dans des environnements complexes et internationaux
Anglais

Un anglais courant est indispensable, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

Le poste implique des échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux.

Expérience

6 à 10 ans d’expérience sur des fonctions liées aux paiements, aux flux bancaires, au Cash Management ou à la gestion de clients grands comptes / PSP.

Atouts complémentaires
Expérience directe auprès de Payment Service Providers
Expérience en Transaction Banking
Connaissance des mécanismes de paiement internationaux
Expérience de projets réglementaires liés aux paiements
Participation à des projets Blockchain ou DLT
Expérience dans un environnement bancaire international


Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre

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